루머 FREE / PRO 서비스 이용범위

*월 구독을 한 계정을 삭제했을 경우, 저희가 자체적으로 처리를 해드릴 수 없어 꼭 스토어 > 월결제 관리 에서 해지를 해주셔야합니다.

*구독이 되어있는 상태에서 계정 삭제 후 재가입을 하셨을 경우 기존 구독이 적용되지 않을 수 있으니 유의 부탁드립니다.

(재가입 후 다시 PRO적용이 되지 않을 시 Contact 로 연락해주세요.) 

*포인트 결제, 사용(ex.스토어)의 경우 일반/ 프로 회원 동일하게 서비스 이용이 가능합니다.

2. 루머 이용 정책 / 서비스 해지 사유

루머 서비스 이용 중 아래 내용에 해당하는 회원에 대하여는 별도의 공지나 통보 없이 회원의 서비스 이용을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

[이용 정책]

① 회원 신청 또는 개인정보 변경 시 타인의 정보를 도용하거나 허위 내용을 등록한 경우

② 당사가 서비스내 공지한 게시물 운영정책을 준수하지 않은 경우

③ 당사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 할 경우

④ 타인 동의 없이 타인의 개인정보를 수집하는 행위를 할 경우

⑤ 당사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위를 할 경우

⑥ 당사와 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권을 침해하는 경우

⑦ 기타 불법적이거나 부당한 행위를 하거나 관련 법령에 위배되는 행위를 할 경우

⑧ 전체 사용자 이익에 반하거나 서비스 목적에 위배되는 행위를 할 경우

⑨ 다른 회원의 신고가 3회 이상 접수된 경우

[루머 게시물 관리 정책]

①  욕설 및 비속어를 반복적으로 사용한 게시물

②  성적 발언으로 모욕감을 주거나 조건 만남, 성매매(윤락행위, 원조교제 등)관련 게시물

③  의미 없는 자음 모음 나열 및 장난식 기호를 연발한 게시물

④  신체 노출이 심한 사진 및 (준)성인 화보를 등록한 게시물

⑤  정치적, 이념적 편향성이 강하거나 특정 집단 및 인물을 비난 또는 홍보하는 게시물

⑥  타인을 비방, 모욕하거나 사생활 침해 및 개인정보(아이디 등)를 유출하는 게시물

⑦  당사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 게시물

⑧  광고, 사기, 낚시, 도배의 성격을 지닌 게시물

⑨  폭력, 비행, 사행심을 조장하는 게시물

⑩  서비스의 정상적인 운영을 방해하는 게시물

⑪  미풍양속을 해하거니 법령에 위반하는 게시물

⑫  커뮤니티 목적에 부합하지 않고 방해하는 게시물

⑬  기타 건전한 상식에 의거하여 게시가 부적합하다고 판단되는 게시물

⑭  타 동종 어플리케이션 설치 유도 

자세한 이용 정책 사항은 APP > 설정 > 이용약관을 참고해주세요.

불쾌한 대화, 광고피싱 등 신고가 필요한 경우 신고 버튼을 이용해주세요.

신고3회 접수 시 직원이 모니터링 후 이용 정책 위반 확인 후 차단(앱 이용 불가)됩니다.

악용 사례가 있어 신고 누른 후 바로 차단이 되지 않으며, 내부 확인 후 절차가 진행되오니 양해 부탁드립니다.

현재 업데이트를 하지 않은 상태에서 결제를 하셨거나, 일부 아이폰 기종에서 결제가 되었으나, Free 버전에서 Pro 변하지 않는 현상이 나타나고 있습니다.

구매한 기록이나 내역을 캡처하신 후 Contact 혹은 이메일로 내용을 전송해주세요. 즉각 조치하겠습니다.

Pro 이용을 원하지 않는다면 구글 플레이스토어 또는 앱스토어의 구독페이지에서 직접 자동결제 해지를 하셔야합니다. 

구독 취소 방법은 아래의 링크를 참고해 주세요

• IOS 사용자
• ANDROID 사용자

해당 사항은 3가지로 볼 수 있습니다.

1. 현재 메시지 목록이 많을 경우

이미 메시지 목록이 많거나 (알 수 없음) 메시지 창을 삭제하지 않을 경우 새로 대화한 메시지가 보이지 않을 수 있습니다. 

대화를 하지 않은 목록을 삭제해주세요

2. 상대방이 차단 or 계정 삭제 후 재가입을 했을 경우

상대방이 차단을 했거나 계정 삭제 후 재가입을 했을 경우 기존에 대화했던 대화창이 보이지 않습니다.

3. 현재 네트워크 상태가 좋지 않을 경우

네트워크가 좋지 않은 상태에서 메시지를 했을 경우 시간차가 있을 수 있습니다. 화면을 아래로 땡기면 새로고침이 됩니다. 

화면 새로고침후 메시지목록을 다시 확인해 주세요.

방장이 나갔을 때 룸이 (알 수 없음)으로 나옵니다. 또한 상대방이 메시지대화창을 나가기 했을경우, 상대방을 차단을 경우 (알 수 없음) 으로 나타납니다.

오른쪽 상단 메뉴 > 나가기를 누르면 목록에서 사라집니다.

또한 목록에서 (알 수 없음) 목록을 꾹 누르면 나가기 버튼이 나타납니다. 

목록에 (알 수 없음) 포함 목록이 많을 시 새로 시작하는 대화창이 안보일 수 있으니 삭제해주시길 바랍니다.

본 저장하기 버튼은 안드로이드에서만 사용 가능한 버튼이며, 아이폰에서 대화 저장하기를 누를 경우 실제 핸드폰에 저장되지 않습니다. 

청소년법에 의하여 신고 버튼과 대화저장하기 버튼이 랜덤채팅 APP에서 법적으로 의무화되어 가능을 넣을 수 밖에 없었는데요 

안드로이드 경우 익명채팅 내용 보안으로 인하여 화면캡쳐가 되지 않아 PDF 대화 저장하기로 되어있지만

아이폰인 경우 화면캡쳐가 가능하여 대화 내용 저장이 필요하실 때 스크린샷을 이용하시면 됩니다. 

*아이폰 경우 대화저장하기를 눌러도 대화가 저징되지 않습니다.

루머 feed room은 전체 이용자 모두 이용 가능하며 사진 및 텍스트를 업로드하고 댓글을 주고받는 등 실시간 소통이 가능합니다.

루머 open room pro 이용자만 개설 가능하며 채팅 참여하는 인원과 공개여부를 선택할 수 있습니다. 

홈 room 메뉴에서 하단 +버튼을 통하여 그룹채팅 룸을 개설할 수 있습니다. 

룸 커뮤니티 제목과 채팅 인원을 설정할 수 있습니다.

공개 여부를 선택합니다.

1) 공개 room : 누구나 참여할 수 있는 공개방

2) 비공개 room : 특정 비밀번호 (숫자 4자리)를 알고 있는 사람들만 들어올 수 있는 방

방장은 목록에서 원치않은 상대를 강퇴시킬 수 있습니다.

1. 랜덤 채팅으로 상대방과 매칭되기

루머 앱 홈 상단에 다양한 루머들과 만나기 버튼 클릭 > 선호하는 매칭을 선택할 수 있습니다.

1) 아무나 : free, pro 사용자 모두 선택할 수 있습니다.

2) 이성만, 5km이내 : pro 이용자들만 선택할 수 있습니다.

선택한 매칭 형태로 적합한 실시간 루머와 대화가 매칭됩니다. * 매칭 루머 기준은 실시간 접속자 기준임으로 접속자가 없을 시 매칭이 안될 수 있습니다.

2. 다중 메시지 보내기

루머 앱 홈 상단에 다중 메시지 버튼 클릭  > 메시지 대상 선택 

1) 아무나 : free, pro 사용자 모두 선택할 수 있습니다.

2) 이성만, 5km이내 : pro 이용자들만 선택할 수 있습니다.

메시지 내용 입력 후 다중 메시지 보내기를 누르면 기본 10명에게 전송됩니다.

*상대방이 답장을 보냈을때 목록에 나타납니다.

3. 목록에서 상대방 선택 후 1:1 대화하기

홈에서 루머 친구들 목록을 확인할 수 있습니다.

접속순 / 가까운 거리순 / 즐겨찾기 순으로 정렬되며 원하는 상대 프로필을 누른 후 1:1대화 보내기를 하시면 

바로 메시지를 보낼 수 있습니다.

* 1:1 대화보내기는 PRO이용자만 할 수 있습니다.

루머는 만 19세 이상 성인만 이용이 가능한 커뮤니티 서비스입니다!

루머는 방심위의 '청소년 보호 활동 강화 권고안'에 따라 청소년 보호법을 준수합니다.

미성년자는 'ROOMER' 어플리케이션을 다운로드 받을 수 없으며 가입 시 필수로 본인 인증을 진행해야합니다.

[랜덤채팅] 청소년 보호 필수 기술 조치

▲청소년 유해 표시

▲휴대전화 인증을 통한 성인 인증

▲대화 저장

▲신고 기능

안전한 대화 서비스를 위한 기술적 조치를 모두 하였습니다.